ww.energyheat.de ist der Online-Handelsdomainname von: VIDCOM IMPEX EOOD einem in Bulgarien registrierten Unternehmen mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer BG207665862
1. ANWENDBARE BEDINGUNGEN
1.1 Durch die Nutzung der Website und des Onlineshops www.energyheat.de erklärt sich der Kunde mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie die Site oder die angezeigten Informationen nicht verwenden.
1.2 www.energyheat.de verkauft und der Kunde kann die Produkte in Übereinstimmung mit jeder elektronischen oder schriftlichen Bestellung des Kunden kaufen, die von www.energyheat.de akzeptiert wird, vorbehaltlich in jedem Fall dieser Bedingungen.
1.3 Abweichungen von diesen Bedingungen (einschließlich etwaiger zwischen den Parteien vereinbarter besonderer Bedingungen) sind nur anwendbar, wenn sie von ihrem Geschäftsführer oder einer von ihm schriftlich bevollmächtigten Person schriftlich vereinbart wurden.
1.4 Irrtümer oder Schreibfehler oder sonstige Fehler oder Auslassungen in der Verkaufsliteratur, z. Angebote, Preislisten, Angebotsannahmen, Rechnungen oder sonstige von www.energyheat.de herausgegebene Dokumente oder Informationen sind ohne Gewähr von www.energyheat.de zu berichtigen.
1.5 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise für ungültig oder undurchsetzbar befunden werden, wird die Gültigkeit der anderen Bestimmungen dieser Bedingungen und der übrigen betreffenden Bestimmungen nicht berührt.
1.6 Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt
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2. GRÖSSEN BILDER UND ABBILDUNGEN
2.1 Wir versuchen viel, um sicherzustellen, dass alle Größen und Maße so genau wie möglich sind. In seltenen Fällen gibt es jedoch falsche Informationen. Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben und Sie darüber informieren.
2.2 Die Bilder werden unter bestimmten Lichtbedingungen nur zu Illustrationszwecken aufgenommen und stimmen möglicherweise nicht genau mit dem Produkt überein. Außerdem können die Farben geringfügig von den Abbildungen abweichen.
2.3 Manchmal verbessern die Hersteller geringfügig die Produkte, indem sie die Produktspezifikationen ändern. Diese Änderungen wirken sich nicht auf die Effizienz oder das Aussehen des Produkts aus. Sollten Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sein, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen einen Ersatz gleicher oder besserer Qualität zum gleichen Preis anzubieten.
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3. PREIS
3.1 Die Preise sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt.
3.2 Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (20%).
3.3 www.energyheat.de behält sich das Recht vor, die angegebenen Preise jederzeit zu ändern.
3.4 Irrtümer und Auslassungen vorbehalten.
3.5 Alle Preise verstehen sich in Euro.
3.6 Die Versandkosten variieren je nach Bestellmenge und Produktart. Fragen Sie immer bei uns nach, um zu bestätigen, dass die korrekten Gebühren anfallen, wenn Sie mehr als ein Stück bestellen.
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4. ANGEBOT UND ANNAHME
4.1 Ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und VIDCOM IMPEX EOOD kommt zustande, wenn Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise erhalten, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.
4.2 Um Waren zu bestellen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
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5. LIEFERUNG VON WAREN
5.1 Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Produkte für seinen Zweck geeignet sind.
5.2 Die Empfehlungen des Energyheat-Vertriebsteams basieren auf Daten, die vom Kunden bereitgestellt wurden. Unter keinen Umständen kann die Inspektion, Messung und technische Analyse eines spezialisierten Ingenieurs oder Installateurs vor Ort ersetzt werden.
5.3 www.energyheat.de behält sich das Recht vor, die Lieferung von Waren nach eigenem Ermessen abzulehnen.
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6. BEZAHLUNG
6.1 Bestellungen müssen vollständig bezahlt sein, um mit der Vorbereitung und dem Versand beginnen zu können.
6.2 www.energyheat.de akzeptiert Online-Zahlungen mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten über das System von PayPal.
6.3 www.energyheat.de akzeptiert, Vorkasse (Überweisung), Barzahlung bei Abholung
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7. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
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Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.
8. VERFÜGBARKEIT
8.1 1 Alle angebotenen Waren unterliegen der Verfügbarkeit. Wenn festgestellt wird, dass Waren nicht verfügbar sind oder nicht mehr angeboten werden, bietet www.energyheat.de vorbehaltlich Ihrer Zustimmung einen ähnlichen Ersatz an, sofern verfügbar.
8.2 Wenn es keinen geeigneten Ersatz gibt, ist die Transaktion für diesen Artikel ungültig und jede Zahlung wird zurückerstattet.
8.3 www.energyheat.de haftet nicht für Kosten, die durch verspätete oder nicht verfügbare Artikel entstehen.
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9. BEDINGUNGEN HÖHERER GEWALT
9.1 Keine Partei haftet für Versäumnisse aufgrund von höherer Gewalt, Krieg, Streiks, Aussperrungen, Unfällen, Feuer, Ausfall von Anlagen, Maschinen oder Mangel oder Nichtverfügbarkeit von Rohstoffen aus einer natürlichen Bezugsquelle.
9.2 www.energyheat.de ist berechtigt, die Lieferung zu verschieben oder zu annullieren oder die gelieferten Stücke zu reduzieren, wenn die Herstellung, die Beschaffung oder die Lieferung der Produkte auf normalem Wege oder durch nicht zu beeinflussende Umstände verhindert oder behindert oder verzögert wird.
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10. STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN
10.1 Sie können Ihre Bestellung für jeden auf dieser Website gekauften Artikel jederzeit stornieren, bevor die Ware versandt wird.
10.2 Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, überprüfen Sie die Rückgabebedingungen.
10.3 Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
10.4 Sie können alle Artikel mit Ihrem eigenen Kurier zurücksenden. Alternativ können wir einen Abhol- und Rückholservice anbieten. Die Kosten für den Rücktransport werden auf Anfrage mitgeteilt. Die Rückgabestelle ist ein Transportunternehmen in Ihrem Land.
10.5 Der gesamte ursprüngliche Zahlungsbetrag abzüglich etwaiger Transportkosten wird Ihrem Konto gutgeschrieben. Wir erstatten Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware.
10.6 Bitte kontaktieren Sie uns, um die Details zu vereinbaren.
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11. LIEFERUNG
11.1 Wir bemühen uns, innerhalb von 35 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung zu liefern, obwohl einige Artikel bis zu 40 Tage dauern können.
11.2 Die Lieferung erfolgt durch einen Vertreter von www.energyheat.de während der Arbeitszeiten von Montag bis Freitag. Vor der Lieferung werden Sie telefonisch kontaktiert, um zu bestätigen, dass am angegebenen Tag jemand an der Lieferadresse anwesend sein wird. Wenn unser Agent keine Unterschrift erhalten kann, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet (sofern nicht anders angegeben) und Sie können eine zusätzliche Gebühr für die erneute Zustellung Ihrer Bestellung erheben.
11.3 www.energyheat.de haftet nicht für Lieferverzögerungen oder daraus resultierende Verluste aufgrund von Lieferverzögerungen.
11.4 Die Lieferung muss von einem Erwachsenen ab 18 Jahren unterschrieben sein und den Zustand der Ware angeben.
11.5 Alle Waren sind zum Wert des Transportschadens versichert. Damit die Versicherung wirksam wird, sollte der Kunde den Status des Produkts bei der Ankunft überprüfen und im Falle eines Problems die Lieferung verweigern oder auf das Problem hinweisen.
11.6 Die Lieferung erfolgt auf dem Bürgersteig des Kunden oder an einem anderen Ort, den der Kunde vorschlägt und der mit dem LKW erreichbar ist.
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12. TRANSPORTSCHÄDEN
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.
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13. TITEL & RISIKO
13.1 Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Produkte geht mit der Lieferung auf den Kunden über.
13.2 Ungeachtet einer anderen Bestimmung in diesem Dokument geht das Eigentum an den Produkten erst auf den Kunden über, wenn VIDCOM IMPEX EOOD alle Zahlungen vollständig erhalten hat.
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14. NUTZUNG UNSERER WEBSITE
14.1 Soweit gesetzlich zulässig, stellt www.energyheat.de diese Website und ihren Inhalt "wie gesehen" zur Verfügung und übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Gewährleistungen Informationen, Inhalte, Preise, Materialien oder Produkte, die auf dieser Website enthalten sind, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Garantien für die Marktgängigkeit, zufriedenstellende Qualität und Eignung für einen bestimmten Zweck.
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15. RECHTSWAHL UND GERICHTSSTAND
Dieser Vertrag unterliegt dem bulgarischen Recht. Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind ausschließlich die Gerichte von Vidin, Bulgarien, zuständig.
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16. GARANTIEN & HAFTUNG
16.1 Für alle von www.energyheat.de gelieferten Waren gilt eine Herstellergarantie von mindestens 2 Jahren, sofern nicht anders angegeben.
16.2 www.energyheat.de stellt dem Kunden die Informationen zur Verfügung, die erforderlich sind, um Garantien des Herstellers in Anspruch zu nehmen. Im Schadenfall wird sich der Kunde zunächst an die Kundendienstabteilung von www.energyheat.de wenden.
16.3 www.energyheat.de bietet keine Gewährleistungsdeckung für eigenständige Mängel.
16.4 In keinem Fall und trotz aller Bestimmungen dieser Bedingungen haftet www.energyheat.de für vertragliche, unerlaubte Handlungen (einschließlich Fahrlässigkeit oder Verletzung gesetzlicher Pflichten) oder auf sonstige Weise und aus welchen Gründen auch immer (i) Erhöhte Kosten oder Aufwendungen (ii) für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftsverträge, Einnahmen oder erwartete Einsparungen oder (iii) für besondere indirekte Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art.
16.5 Die nachstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
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Beschränkungen gegenüber Unternehmern
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang.
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16.6 HAFTUNG
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
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17. Links
www.energyheat.de übernimmt keine Haftung für Websites, auf die wir keinen Einfluss haben und die möglicherweise als Portal zu unserer Website fungieren oder die über einen Link mit unserer Website verbunden sind oder auf die wir über einen Link zugreifen.
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18. ALLGEMEINES
18.1 Keine Partei haftet für eine Verzögerung oder Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf Ereignisse oder Umstände zurückzuführen ist, auf die sie keinen Einfluss hat, und die Partei hat Anspruch auf eine angemessene Verlängerung ihrer Verpflichtungen.
18.2 Diese Geschäftsbedingungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung an den Kunden geändert werden.
19. STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.